Apstrādes laiks: pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1-2 darba dienu laikā.
Piegāde Latvijas robežās: paredzēta 3-5 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstrādes.
Piegāde uz ārzemēm: piegādes laiks starptautiskiem sūtījumiem var atšķirties, tomēr parasti to piegādi veic 7-14 darba dienu laikā.
Pasūtījumiem virs EUR 50.00 (Latvijā,Igaunijā,Lietuvā) sūtīšana ir bez maksas.
Preču saņemšana ofisā, Lāčplšēša iela 52 pēc iepriekšējas vienošanās.
Lūdzam ņemt vērā, ka sūtīšanas izmaksas tiek veiktas pēdējā izmaksas logā.
OMNIVA/DPD pakomātu sūtīšanas izmaksa ir EUR 3.63 /2.50
OMNIVA/DPD Igaunija sūtīšanas izmaksa ir EUR 7.26/5.50
OMNIVA/DPD Lietuva sūtīšanas izmaksa ir EUR 7.26/5.50
DPD cenas sūtījumu piegādei Eiropas valstīs:
Zona 1 – Polija. EUR 6.00
2 – Austrija, Beļģija, Čehija, Dānija, Luksemburga, Nīderlande, Slovākija, Somija, Šveice, Vācija, Zviedrija EUR 12.00
Zona 3 – Francija, Lielbritānija, Norvēģija, Slovēnija, Ungārija, Horvātija EUR 15.00
Zona 4 – Bulgārija, Grieķija, Itālija, Īrija, Portugāle, Rumānija, Spānija EUR 15.00
Pasūtījuma izsekošana
Sūtījuma apstiprinājums: pēc pasūtījuma izsūtīšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar sūtījuma izsekošanas numuru.
Izsekošana: jūs varat sekot līdzi sava sūtījuma statusam, izmantojot norādīto izsekošanas numuru pārvadātāja uzņēmuma tīmekļa vietnē.
Bojāti sūtījumi
Ziņošana par bojājumiem: ja saņemat bojātu sūtījumu, lūdzu, ziņojiet mums par to 7 dienu laikā pēc saņemšanas.
Sūdzību izskatīšanas process: mēs sadarbosimies ar kravas pārvadātāju, lai izskatītu jūsu sūdzību un nodrošinātu naudas atmaksu vai preces apmaiņu.
Pasūtījuma izmaiņas un atcelšana
Izmaiņas: ja jums ir nepieciešams mainīt piegādes adresi vai veikt izmaiņas pasūtījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.
Atcelšana: pasūtījumus var atcelt pirms to nosūtīšanas. Pēc nosūtīšanas pasūtījumi tiks apstrādāti saskaņā ar mūsu Preču atgriešanas un naudas atmaksas noteikumiem.
Klientu apkalpošana
Ja rodas jautājumi vai neskaidrības par preču piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: (+371) 27179264
Adrese: Lāčplēša iela 52, LV1011