Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our политика конфиденциальности.
Facecorner заботится об удовлетворении потребностей клиентов. Настоящая Политика возврата и возмещения устанавливает условия возврата и возмещения покупок, сделанных на нашем сайте facecorner.lv
Подлежат ли товары возврату
Срок: покупатели могут вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки.
Состояние товара: товар должен быть возвращен неиспользованным, в оригинальной упаковке, со всеми этикетками и документацией.
Исключения: покупатели не могут возвращать изделия, изготовленные на заказ или по индивидуальному заказу, а также изделия, указанные как не подлежащие возврату во время покупки.
Политика возврата
Atgriešanas pieprasīšana: lai uzsāktu atgriešanu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai zvanot uz tālruni +371 27179264 Lūdzu, norādiet sava pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
Обратная доставка: Клиент несет ответственность за расходы по обратной доставке, за исключением случаев, когда Товар возвращается из-за дефекта или неправильной отправки.
Проверка возвращаемых товаров: после получения Товары проверяются на предмет их соответствия нашей политике возврата.
Naudas atmaksa
Naudas atmaksas apstrāde: noteikumiem atbilstošā gadījumā naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā pēc atgrieztā sūtījuma saņemšanas.
Способ возмещения: сумма, подлежащая возмещению, будет зачтена в счет первоначального платежа.
Частичный возврат: в случае возврата товара, бывшего в употреблении или поврежденного (если это не производственный брак), возможен частичный возврат.
Обмен товара
Варианты обмена: покупатели также могут выбрать обмен товара вместо возврата. Варианты обмена зависят от наличия желаемого товара.
Процесс обмена: процесс обмена осуществляется в соответствии с условиями возврата. Как только возврат будет принят, будет отправлен новый товар.
Поврежденные или дефектные товары
Сообщение о неисправностях: если вы получили неисправный или поврежденный товар, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 7 дней после доставки, чтобы получить полный возврат или обмен.
Доказательство повреждения: при обращении к нам предоставьте, пожалуйста, фотографические доказательства дефекта или повреждения.
Отмена заказа
Отмена заказа до отправки: стоимость заказа, отмененного до отправки, будет полностью возмещена.
Отмена заказа после отправки: если заказ отменен после отправки, применяется политика возврата, а стоимость отправки оплачивает покупатель.
Ограничения
Соблюдение законов: данная политика соответствует латвийским законам и нормативным актам о защите прав потребителей.
Kontaktinformācija:
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу данной политики возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами:
E-pasts: [email protected]
по телефону +371 27179264
Adrese: Lāčpļēša iela 52, LV1011